Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
W Flowers4Samoa Amerykańskie szanujemy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobowych.
Flowers4Samoa Amerykańskie jest częścią międzynarodowej sieci dostaw kwiatów i prezentów InternetFlorist . Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, dlaczego je gromadzimy, w jaki sposób mogą być udostępniane oraz jakie masz możliwości wyboru i prawa.
1. Informacje, które zbieramy
Kiedy składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszej strony internetowej, możemy zbierać takie informacje, jak:
- Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu
- Twój adres rozliczeniowy i kontaktowy
- Imię i nazwisko odbiorcy, adres dostawy i numer telefonu
- Twoje zamówienie i instrukcje dostawy
- Wiadomość na Twojej karcie podarunkowej
- Informacje dotyczące Twojej płatności i transakcji
- Komunikacja z naszym zespołem obsługi klienta
- Informacje techniczne dotyczące Twojej wizyty na naszej stronie internetowej, takie jak adres IP, przeglądarka, urządzenie i aktywność na stronie internetowej
- Informacje o plikach cookie i analizach, w stosownych przypadkach
Prosimy wyłącznie o informacje niezbędne do realizacji zamówienia, świadczenia usług, komunikowania się z Tobą, wypełniania naszych zobowiązań prawnych lub obsługi i ulepszania naszych stron internetowych.
2. Informacje o odbiorcach prezentów
Gdy zamawiasz kwiaty lub prezenty dla innej osoby, przekazujesz nam dane osobowe adresata.
Informacje te mogą obejmować imię i nazwisko, adres, numer telefonu i inne informacje niezbędne do realizacji dostawy.
Informacje te wykorzystujemy głównie w celu zorganizowania i realizacji zamówionej dostawy oraz w celu rozwiązania wszelkich problemów związanych z dostawą.
Prosimy o podanie wyłącznie informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe
Dane osobowe możemy wykorzystywać w celu:
- Przetwarzaj i zarządzaj swoim zamówieniem
- Zorganizuj przygotowanie i dostawę kwiatów i prezentów
- Przetwarzaj płatności i zapobiegaj oszukańczym transakcjom
- Skontaktuj się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia
- Skontaktuj się z odbiorcą, jeśli jest to uzasadnione w celu dokończenia dostawy
- Zapewnianie obsługi klienta i rozwiązywanie reklamacji
- Prowadzenie dokumentacji biznesowej i transakcyjnej
- Ulepszać nasze strony internetowe, produkty i usługi
- Chroń nasze strony internetowe, klientów i firmę przed oszustwami lub nadużyciami
- Przestrzeganie wymogów prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych
- Wysyłaj komunikaty marketingowe w zakresie dozwolonym przez prawo i zgodnie z Twoimi preferencjami komunikacyjnymi
4. Podstawy prawne przetwarzania
Jeżeli obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają od nas wskazania podstawy prawnej, przetwarzamy dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z następujących podstaw:
6. Dostawcy usług
Możemy również korzystać z usług zaufanych zewnętrznych dostawców, którzy pomagają nam w prowadzeniu naszej działalności, w tym:
- Podmioty przetwarzające płatności i dostawcy usług bankowych
- Dostawcy hostingu stron internetowych i technologii
- Dostawcy poczty e-mail i komunikacji
- Systemy obsługi klienta
- Dostawcy usług zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa
- Dostawcy usług analitycznych i wydajnościowych witryn internetowych
- Doradcy zawodowi, księgowi i doradcy prawni
Dostawcy ci otrzymują dane osobowe wyłącznie w przypadku, gdy jest to zasadnie konieczne do realizacji świadczonych usług lub gdy wymaga tego prawo.
7. Informacje o płatnościach
Płatności mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
W zależności od wybranej metody płatności, Twój dostawca usług płatniczych może bezpośrednio gromadzić i przetwarzać dane dotyczące karty płatniczej lub dane finansowe. Nie zawsze otrzymujemy ani przechowujemy pełne dane Twojej karty płatniczej.
Dostawcy usług płatniczych przetwarzają informacje zgodnie z własnymi procedurami bezpieczeństwa i politykami prywatności.
8. Międzynarodowy transfer danych
InternetFlorist działa na arenie międzynarodowej, a nasi klienci, dostawcy usług, kwiaciarnie i partnerzy dostawczy mogą znajdować się w różnych krajach.
W związku z tym Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane lub przesyłane poza granice kraju, w którym się znajdujesz, także w przypadku konieczności realizacji międzynarodowej dostawy kwiatów lub prezentów.
W przypadku gdy przepisy o ochronie danych wymagają stosowania zabezpieczeń przy przekazywaniu danych za granicę, podejmujemy odpowiednie kroki w celu wykorzystania stosownego mechanizmu prawnego służącego przekazywaniu danych lub innego dozwolonego zabezpieczenia.
10. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do osiągnięcia celu, w jakim zostały zebrane, obejmującego realizację zamówienia, obsługę klienta, zapobieganie oszustwom oraz stosowne wymogi prawne, podatkowe i księgowe.
Różne kategorie informacji mogą być zatem przechowywane przez różne okresy.
Gdy dane nie są już potrzebne, podejmujemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia, zanonimizowania lub bezpiecznego usunięcia.
11. Bezpieczeństwo informacji
Stosujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.
Przesyłane za pośrednictwem naszej witryny internetowej informacje chronione są przy użyciu odpowiednich technologii szyfrowania, w tym HTTPS/SSL.
Jednakże żaden system transmisji internetowej ani elektronicznego przechowywania danych nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.
12. Twoje prawa do prywatności
W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych możesz mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych, w tym prawo do:
- Poproś o dostęp do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
- Poproś o korektę nieprawidłowych informacji
- W pewnych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych
- Żądanie ograniczenia przetwarzania
- Sprzeciw wobec określonego przetwarzania
- Poproś o przeniesienie określonych informacji do Ciebie lub innego dostawcy
- Cofnij zgodę, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego
Prawa te podlegają stosownym wymogom prawnym i wyjątkom.
Aby skorzystać z prawa do prywatności, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych na stronie „Kontakt” . Przed przetworzeniem niektórych żądań możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.
Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim kraju.
13. Komunikacja marketingowa
Jeśli zezwala na to prawo, możemy wysyłać klientom informacje o kwiatach, prezentach, promocjach i usługach.
Możesz zrezygnować z subskrypcji wiadomości e-mail o charakterze marketingowym w dowolnym momencie, korzystając z linku do rezygnacji z subskrypcji zawartego w wiadomości lub kontaktując się z nami.
Rezygnacja z subskrypcji komunikatów marketingowych nie spowoduje, że nie będziemy mogli wysyłać wiadomości serwisowych dotyczących złożonego przez Ciebie zamówienia.
14. Witryny stron trzecich
Nasze strony internetowe mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności niezależnych stron internetowych osób trzecich i zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności przed podaniem danych osobowych.
15. Aktualizacje niniejszej Polityki prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych usługach, technologii, działalności biznesowej lub wymogach prawnych.
Najnowsza wersja będzie zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Masz pytania dotyczące Twojej prywatności?
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami .
Flowers4Samoa Amerykańskie jest częścią międzynarodowej sieci InternetFlorist zajmującej się dostawą kwiatów i prezentów .