עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
ב-Flowers4סמואה האמריקנית, אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך.
Flowers4סמואה האמריקנית היא חלק מרשת משלוחי הפרחים והמתנות הבינלאומית InternetFlorist . מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו, כיצד הוא עשוי להיות משותף, והאפשרויות והזכויות העומדות לרשותך.
1. מידע שאנו אוספים
כאשר אתם מבצעים הזמנה, יוצרים איתנו קשר או משתמשים באתר האינטרנט שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע הכולל:
- שמך, כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך
- כתובת החיוב וכתובת הקשר שלך
- שם הנמען, כתובת למשלוח ומספר טלפון
- ההזמנה שלך והוראות המשלוח
- הודעת כרטיס המתנה שלך
- מידע הקשור לתשלום ולעסקה שלך
- תקשורת עם צוות שירות הלקוחות שלנו
- מידע טכני אודות ביקורך באתר שלנו, כגון כתובת IP, דפדפן, מכשיר ופעילות באתר
- מידע על קובצי Cookie וניתוח נתונים, במידת הצורך
אנו מבקשים רק מידע הנחוץ באופן סביר לעיבוד הזמנתך, מתן שירותינו, תקשורת איתך, עמידה בהתחייבויותינו החוקיות או תפעול ושיפור אתרי האינטרנט שלנו.
2. מידע על מקבלי המתנות
כאשר אתם מזמינים פרחים או מתנות עבור אדם אחר, אתם מספקים לנו מידע אישי על המקבל.
זה עשוי לכלול את שמם, כתובתם, מספר הטלפון שלהם ומידע אחר הדרוש להשלמת המשלוח.
אנו משתמשים במידע זה בעיקר כדי לארגן ולהשלים את המשלוח המבוקש ולטיפול בכל בעיה הקשורה למשלוח.
אנא ספקו רק מידע הרלוונטי להשלמת ההזמנה.
3. כיצד אנו משתמשים במידע אישי
אנו עשויים להשתמש במידע אישי כדי:
- עיבוד וניהול ההזמנה שלך
- ארגון הכנה ומשלוח של פרחים ומתנות
- עיבוד תשלומים ומניעת עסקאות הונאה
- לתקשר איתך בנוגע להזמנה שלך
- צור קשר עם הנמען במידת הצורך הסביר להשלמת המשלוח
- מתן שירות לקוחות ופתרון תלונות
- שמור רישומי עסקים ועסקאות
- לשפר את אתרי האינטרנט, המוצרים והשירותים שלנו
- להגן על אתרי האינטרנט, הלקוחות והעסקים שלנו מפני הונאה או שימוש לרעה
- לעמוד בדרישות משפטיות, מסיות, חשבונאיות ורגולטוריות
- שליחת הודעות שיווקיות היכן שמותר על פי חוק ובהתאם להעדפות התקשורת שלך
4. בסיסים משפטיים לעיבוד
במקרים בהם חוק הגנת המידע הרלוונטי מחייב אותנו לזהות בסיס משפטי, אנו מעבדים מידע אישי על סמך אחת או יותר מהעילות הבאות:
6. ספקי שירות
אנו עשויים גם להשתמש בספקי שירותים מהימנים של צד שלישי כדי לסייע לנו בתפעול העסק שלנו, כולל:
- מעבדי תשלומים וספקי בנקאיים
- ספקי אירוח אתרים וטכנולוגיה
- ספקי דוא"ל ותקשורת
- מערכות שירות לקוחות
- ספקי מניעת הונאות ואבטחה
- ספקי אנליטיקה וביצועי אתרים
- יועצים מקצועיים, רואי חשבון ויועצים משפטיים
ספקים אלה מקבלים מידע אישי רק במקרים בהם הדבר נחוץ באופן סביר לשירותים שהם מספקים או במקרים בהם הדבר נדרש על פי חוק.
7. פרטי תשלום
תשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי תשלומים של צד שלישי.
בהתאם לשיטת התשלום בה נעשה שימוש, ספק התשלומים שלך עשוי לאסוף ולעבד מידע אודות כרטיסי תשלום או מידע פיננסי ישירות. איננו בהכרח מקבלים או מאחסנים את פרטי כרטיס התשלום המלאים שלך.
ספקי תשלומים מעבדים מידע בהתאם לנהלי האבטחה ולמדיניות הפרטיות שלהם.
8. העברות נתונים בינלאומיות
InternetFlorist פועלת ברמה בינלאומית, והלקוחות שלנו, ספקי השירות, חנויות הפרחים ושותפי המשלוחים עשויים להיות ממוקמים במדינות שונות.
כתוצאה מכך, מידע אישי עשוי להיות מעובד או מועבר אל מחוץ למדינה בה אתה נמצא, לרבות במקרים בהם יש צורך לבצע משלוח פרחים או מתנה בינלאומי.
במקרים בהם חוקי הגנת המידע דורשים אמצעי הגנה להעברות בינלאומיות, אנו נוקטים בצעדים מתאימים לשימוש במנגנון העברה חוקי רלוונטי או באמצעי הגנה מותרים אחרים.
10. שמירת נתונים
אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד זה נחוץ באופן סביר למטרה שלשמה הוא נאסף, לרבות ביצוע הזמנות, שירות לקוחות, מניעת הונאות ודרישות משפטיות, מס וחשבונאיות רלוונטיות.
לכן, קטגוריות שונות של מידע עשויות להישמר לתקופות שונות.
כאשר מידע אינו נחוץ עוד, אנו נוקטים בצעדים סבירים למחיקתו, הפיכתו לאנונימי או סילוקו בצורה מאובטחת.
11. אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.
המידע המועבר דרך אתר האינטרנט שלנו מוגן באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתאימות, כולל HTTPS/SSL.
עם זאת, לא ניתן להבטיח לחלוטין שאף מערכת שידור אינטרנטית או אחסון אלקטרונית תהיה מאובטחת.
12. זכויות הפרטיות שלך
בהתאם למקום מגוריך ולחוקי הגנת המידע הרלוונטיים, ייתכן שיש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, כולל הזכות ל:
- בקשת גישה למידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך
- בקשה לתיקון מידע לא מדויק
- בקשה למחיקת המידע האישי שלך בנסיבות מסוימות
- בקשה להגבלת עיבוד
- התנגדות לעיבוד מסוים
- בקשה להעברת מידע מסוים אליך או לספק אחר
- לבטל את ההסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה
- התנגדות לשיווק ישיר
זכויות אלה כפופות לדרישות ולחריגים חוקיים רלוונטיים.
כדי לממש את זכותך לפרטיות, אנא צור איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים בדף צור קשר . ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני עיבוד בקשות מסוימות.
ייתכן שתהיה לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע הרלוונטית במדינתך.
13. תקשורת שיווקית
במידת הצורך, אנו עשויים לשלוח ללקוחות מידע על פרחים, מתנות, מבצעים או שירותים.
באפשרותך לבטל את המנוי לקבלת מיילים שיווקיים בכל עת על ידי שימוש בקישור ביטול המנוי המצורף להודעה או על ידי יצירת קשר עמנו.
ביטול הרשמה לתקשורת שיווקית לא ימנע מאיתנו לשלוח הודעות שירות הקשורות להזמנה שביצעת.
14. אתרי אינטרנט של צד שלישי
אתרי האינטרנט שלנו עשויים להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים על נוהלי הפרטיות של אתרי צד שלישי עצמאיים, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מתן מידע אישי.
15. עדכונים למדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירותים שלנו, בטכנולוגיה, בפעילות העסקית שלנו או בדרישות משפטיות.
הגרסה העדכנית ביותר תפורסם תמיד בדף זה יחד עם תאריך העדכון האחרון שלה.
שאלות לגבי הפרטיות שלך?
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לאופן הטיפול במידע האישי שלכם, אנא צרו עמנו קשר דרך דף צור קשר .
Flowers4סמואה האמריקנית הוא חלק מרשת משלוחי הפרחים והמתנות הבינלאומית InternetFlorist .